"Pa, uzmite zajam pod najpovoljnijim uvjetima i samo za vas" - reklame banaka mole klijente. No, isplati se malo odgoditi s isplatom kredita, jer se banka odmah od "najboljeg prijatelja" pretvara u netaktičnog i strahovitog zajmodavca.
Zajedničkim naporima Centra za mobilnu sigurnost i pretraživača broja NumBuster a javna struktura "Rusija bez dugova" sastavila je popis banaka koje su 2015. svoje kupce jednostavno preplavile SMS porukama i pozivima.
Najagresivnije banke u Rusiji
Ovako izgleda top 3 najagresivnije bankečiji zaposlenici nisu bili dobro raspoloženi.
3. "Ruski standard"
Uz ime ove banke (jedne od vodećih na tržištu kreditnih kartica) povezano je nekoliko priča o bezobraznom odnosu prema klijentima. Dakle, 2013. godine stanovnici Čeljabinska Irini S., koja je dugovala 150 tisuća rubalja, i njezinoj rodbini, poslana su pisma s prijedlogom za prodaju jetre i bubrega, pa čak i troškovi svakog organa. A onda su ponudili da prodaju bebu, kažu da će je dati u dolarima. Međutim, tužiteljstvo i odjel Ministarstva unutarnjih poslova Rusije u Čeljabinsku nisu pokrenuli kazneni slučaj, za to nije bilo osnova.
2. "Tinkoff"
Značajka ove banke je pružanje usluga na daljinu. Stoga on nema prodajnu mrežu. U osnovi, Tinkoff nudi kreditne kartice i prihvaća depozite pojedinaca.
1. "SKB-banka"
Savezna kreditna institucija. Na drugom je mjestu po imovini u regiji Sverdlovsk. Potrošački zajam ove banke jedan je od pet najpristupačnijih zajmova, navodi Sravn.ru.
Najneugodnije banke u Rusiji
I ovdje rejting najdosadnijih ruskih banaka... Njihovi zaposlenici vjeruju da je najbolji način za povrat novca za zajam oslobađanje salve glasovnih i tekstualnih poruka na dužnika.
5. "AyManiBank"
Do 2013. godine zvao se AltayEnergoBank. Na web mjestu Banki.ru, u odjeljku recenzija, nalaze se poruke da klijenti banke dobivaju sms sa zahtjevom za plaćanje duga za druge ljude (i to potpuno nepoznate).
4. "Kućni kredit"
Nudi gotovinske zajmove i kreditne i debitne kartice. Također prihvaća depozite javnosti. Na web mjestu Reviews.net nalaze se negativne izjave ljudi koji su primali pozive i sms poruke od Home Credit s ponudom da uzmu zajam. A dužnici (ili njihova rodbina) ne mogu se spasiti poziva.
3. "Ruski standard"
Ulazak u rejting najagresivnijih i najdosadnijih banaka u isto je vrijeme dvojbeno postignuće.
2. "Tinkoff"
Pozitivne ocjene klijenata o banci povezane su s brzom odlukom o izdavanju zajma, velikim kreditnim limitom i odanim odnosom prema ljudima s malim primanjima. Dovoljno je i negativnih kritika, posebno o obračunavanju kamata na zajam i kazni.
1. "Alfa-banka"
Djeluje od 1991. godine i jedan je od lidera na ruskom financijskom tržištu. Predstavnici Alfa-banke rekli su da su pozivi klijentima povezani ili s novim uslugama banke ili s podsjetnikom na dug. Prema bankarima, poziv pomaže zaboravnim dužnicima da se vrate na raspored plaćanja.
No lider u pogledu taktičnog odnosa prema klijentima je Sberbank - najpouzdanija banka 2016 godine.